Resi e rimborsi

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Resi dei prodotti fisici

Puoi restituire un prodotto fisico entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Il prodotto deve essere integro, non usato e nella confezione originale.

Come fare

1. Scrivi a [indirizzo email] indicando il numero dell'ordine e il prodotto da restituire.
2. Ricevi le istruzioni e l'etichetta di reso entro 2 giorni lavorativi.
3. Spedisci il pacco: le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nostro.

Rimborso

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Prodotti digitali

I contenuti digitali non sono rimborsabili dopo il primo download. Se un file risulta danneggiato o non corrisponde alla descrizione, scrivici: lo sostituiamo o rimborsiamo.

Prodotti difettosi

Per difetti di conformità entro 24 mesi dall'acquisto, contattaci: ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo il prodotto a nostre spese.