Domande frequenti
Spedizioni, pagamenti, resi e prodotti digitali.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard costa 5,90 € ed è gratuita sopra i 79 €. L'express costa 12,90 € con consegna in 24/48 ore. I prodotti digitali non hanno costi di spedizione.
Quando ricevo i prodotti digitali?
Subito dopo la conferma del pagamento: i link di download compaiono nella pagina dell'ordine e nell'area clienti, e li ricevi anche via email.
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna per i prodotti fisici, nelle condizioni originali. Per i contenuti digitali il recesso decade al primo download, come previsto dal Codice del Consumo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. I dati di pagamento sono gestiti dai circuiti certificati: non transitano mai sui nostri server.
Come seguo la spedizione?
Appena l'ordine parte ricevi il codice di tracciamento via email e lo trovi nella pagina dell'ordine.
Serve un account per acquistare?
No. L'account è facoltativo, ma ti permette di ritrovare ordini, download e indirizzi in un unico posto.